Умови користування порталом клієнта

1. Що таке портал клієнта

1.1. Портал клієнта — захищений кабінет, у якому юридична практика (адвокат, бюро, об'єднання чи компанія; далі — «Практика») показує своєму клієнту документи, статуси справ, рахунки й повідомлення.

1.2. Портал працює на технічній платформі Juscriptum, яку надає Фізична особа-підприємець Сімонян Едгар Робертович (далі — «Оператор»). Оператор не є стороною договору про правову допомогу з Практикою та не надає її через ці Умови. Практика відповідає за свої матеріали й рішення, а Оператор — за виконання власних зобов’язань щодо роботи платформи, захисту даних і конфіденційності. Прийняття цих Умов саме по собі не створює платної підписки Juscriptum.

1.3. Під час активації користувач приймає ці Умови та підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності. Це не є універсальною згодою на обробку всіх даних Практикою. Доступ для дитини або від її імені організовується Практикою за участю належного законного представника, коли це необхідно.

2. Ваші дані

2.1. Ваші персональні дані в порталі обробляє Практика як володілець. Оператор обробляє їх як розпорядник лише для роботи порталу відповідно до DPA з Практикою. Із запитами щодо доступу, виправлення чи видалення даних звертайтеся передусім до Практики.

2.2. Оператор фіксує технічні дані про вхід (час, IP-адресу, браузер), щоб захищати ваш кабінет. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

3. Безпека доступу

3.1. Посилання-запрошення персональне. Не пересилайте його іншим особам.

3.2. Пароль має бути надійним і не використовуватися в інших сервісах. Якщо вважаєте, що доступ до кабінету отримав хтось інший, негайно повідомте Практику.

3.3. Матеріали в порталі можуть містити адвокатську таємницю. Розголошення їх третім особам може зашкодити вашому захисту.

4. Рахунки та оплата

4.1. Портал може показувати рахунки Практики. Оплата через портал не здійснюється: кошти сплачуються безпосередньо на рахунок Практики за реквізитами в рахунку. Оператор не приймає, не утримує і не перераховує кошти за правову допомогу.

5. Обмеження

5.1. Практика керує вашим доступом у межах договору з вами та закону. Припинення технічного доступу не припиняє ваших прав отримати документи чи інформацію про обробку даних іншим належним способом. Запити щодо матеріалів і збереження доказів направляйте Практиці.

5.2. Оператор може тимчасово обмежити доступ у разі конкретної загрози безпеці, повідомляє Практику й поновлює доступ після її усунення, якщо інше не встановлено законом. У разі підозри на компрометацію можна повідомити також security@juscriptum.online.

6. Контакти

Питання щодо справи, документів і рахунків — до вашої Практики. Технічні питання щодо роботи порталу — support@juscriptum.online.